L’innovazione

Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni per agevolare e accelerare l’assistenza ai nostri clienti.
Abbiamo adottato un nuovo sistema che ci permette, sfruttando la rete internet, di collegarci in Teleassistenza ai sistemi dei nostri clienti, a seguito ovviamente di autorizzazione, permettendoci di risolvere il 90% di tutti i casi di problemi tecnici, senza farci consegnare in laboratorio il/i pc o andare fisicamente presso la sede del cliente.

A chi si rivolge

Tutti i clienti sia privati che aziende possono usufruire del sistema di assistenza remota per risolvere i propri problemi di natura informatica come:

  • Configurazione stampanti
  • Rimozione Virus e Pubblicità
  • Aggiornamento software, installazione e configurazione applicativi e gestionali
  • Verifica prestazioni
  • Backup dati
  • Helpdesk generico

Come ottenere assistenza

  1. Collega il computer a Internet
  2. Apri un ticket di assistenza collegandoti a questa pagina: Apri Ticket, oppure tramite Whatsapp inviando un messaggio al 346 7297216
  3. Scarica e installa il nostro programma di assistenza e fornisci il codice “Questa scrivania” all’operatore.

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