Ritiro RAEE

Ai sensi del D.Lgs. 49/2014 e successive modifiche, a fronte dell’acquisto di un’apparecchiatura nuova destinata a un nucleo domestico puoi conferire gratuitamente un’apparecchiatura a fine vita di tipo equivalente, che abbia svolto le stesse funzioni. Il ritiro riguarda una sola apparecchiatura equivalente per ogni nuova unità acquistata. Per esempio, acquistando uno smartphone puoi richiedere il ritiro di un vecchio smartphone, non di una stampante o di un prodotto con funzione diversa. Il ritiro RAEE è distinto da reso commerciale, recesso, riparazione e permuta: non attribuisce un valore economico al dispositivo conferito.

Per richiedere il servizio scrivi a ordini@m-informatica.com, preferibilmente prima di completare l’acquisto. Sono sufficienti il riferimento dell’ordine, se già disponibile, il tipo di dispositivo da conferire e un recapito. Ti risponderemo per concordare il conferimento in negozio o il ritiro presso il luogo di consegna del nuovo prodotto e per comunicarti le indicazioni di preparazione. Eventuali condizioni particolari del dispositivo, comprese batterie danneggiate o dati che non riesci a cancellare, vanno segnalate in questa occasione.

Al ritiro, il trasportatore incaricato provvederà alla compilazione della documentazione di trasporto prevista, predisposta nell’organizzazione del servizio; ti verrà chiesto di firmarla per attestare l’avvenuta consegna del RAEE.

Il conferimento in negozio viene concordato presso M-INFORMATICA, Piazza Ciceruacchio 15, 45018 Porto Tolle (RO). Se richiedi il ritiro a domicilio, l’appuntamento e le modalità vengono comunicati per la singola richiesta: non è necessariamente lo stesso corriere o lo stesso passaggio della consegna del nuovo. Attendi le nostre istruzioni prima di spedire il dispositivo.

Il servizio qui descritto riguarda i RAEE domestici e non comprende la gestione dei RAEE professionali o il rilascio di attestazioni fiscali per la cancellazione dei beni dal libro dei cespiti. Se il conferimento presenta esigenze aziendali o documentali specifiche, contattaci per chiarirle prima del ritiro. Tutti i RAEE raccolti devono essere affidati alla filiera di gestione prevista dalla normativa vigente.

Prima dell’appuntamento prepara l’apparecchio in modo che sia scollegato dall’alimentazione e facilmente accessibile al personale incaricato. Il dispositivo può essere guasto, ma deve essere completo dei componenti essenziali e predisposto per una movimentazione sicura. Segui le istruzioni di imballaggio ricevute e non smontare, rompere o forare il dispositivo o le sue batterie.

Non vengono ritirati rifiuti estranei alle apparecchiature elettriche ed elettroniche, come mobili, rifiuti urbani o materiali misti. La richiesta riguarda esclusivamente il dispositivo equivalente a quello acquistato e non costituisce un servizio generale di sgombero o raccolta di altri rifiuti.

Segnala prima del ritiro batterie gonfie o danneggiate, perdite, surriscaldamento, contaminazioni, parti taglienti esposte o altri rischi. Non affidare queste apparecchiature a una normale spedizione: occorre concordarne la gestione in sicurezza. Il ritiro può essere rifiutato nei casi previsti dalla legge, compresi rischi per la salute o sicurezza, mancanza dei componenti essenziali o presenza di rifiuti diversi dai RAEE. Un semplice difetto estetico o il mancato funzionamento non comportano automaticamente il rifiuto.

Prima del conferimento è tua cura salvare ciò che desideri conservare ed effettuare una cancellazione sicura dei dati secondo le indicazioni del produttore. Rimuovi SIM e schede di memoria personali rimovibili, scollega gli account e disattiva le funzioni di localizzazione o blocco secondo le istruzioni del dispositivo. La semplice eliminazione dei file può non essere sufficiente. Non inviarci password, codici di sblocco, copie dei tuoi file o altri contenuti personali via email.

Se il dispositivo non si accende o non consente la cancellazione, comunicalo prima del ritiro. Non dichiarare di aver cancellato dati che non hai potuto eliminare e non distruggere da solo i supporti o le batterie. Concorderemo la gestione appropriata con l’operatore incaricato. La richiesta di ritiro non equivale a una certificazione di cancellazione o distruzione dei dati.

Manleva relativa ai dati personali

Il cliente è responsabile del salvataggio e della cancellazione sicura dei dati presenti nel dispositivo prima del conferimento e deve segnalare preventivamente l’eventuale impossibilità di eliminarli. Nei limiti consentiti dalla legge, si impegna a tenere indenne M-INFORMATICA dalle pretese di terzi derivanti esclusivamente da condotte a lui imputabili relative ai dati conferiti, quando non siano riconducibili a comportamenti o omissioni di M-INFORMATICA o dei soggetti incaricati.

La manleva non esclude le responsabilità inderogabili previste dalla legge, quelle per dolo o colpa grave e gli obblighi di protezione dei dati personali dei soggetti coinvolti. Non costituisce un esonero automatico in caso di smarrimento o accesso non autorizzato. Le informazioni sul trattamento dei dati della richiesta sono disponibili nella Privacy Policy.