L’innovazione
Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni per agevolare e accelerare l’assistenza ai nostri clienti.
Abbiamo adottato un nuovo sistema che ci permette, sfruttando la rete internet, di collegarci in Teleassistenza ai sistemi dei nostri clienti, a seguito ovviamente di autorizzazione, permettendoci di risolvere il 90% di tutti i casi di problemi tecnici, senza farci consegnare in laboratorio il/i pc o andare fisicamente presso la sede del cliente.
A chi si rivolge
Tutti i clienti sia privati che aziende possono usufruire del sistema di assistenza remota per risolvere i propri problemi di natura informatica come:
- Configurazione stampanti
- Rimozione Virus e Pubblicità
- Aggiornamento software, installazione e configurazione applicativi e gestionali
- Verifica prestazioni
- Backup dati
- Helpdesk generico
Come ottenere assistenza
- Collega il computer a Internet
- Apri un ticket di assistenza collegandoti a questa pagina: Apri Ticket, oppure tramite Whatsapp inviando un messaggio al 346 7297216
- Scarica e installa il nostro programma di assistenza e fornisci il codice “Questa scrivania” all’operatore.